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| お取引の流れ |
| 1．オークション終了→落札 落札後、ご落札者様宛にヤフオク!より落札通知がメールにて届きます。 |
| 2．オーダーフォームへの登録 商品の落札後、落札したYahoo! JAPAN IDでログインして、マイ・オークションの「落札分」を表示します。［取引連絡］ボタンを押オーすとオーダーフォームが表示されますので、表示される項目に従い、取引に必要な情報を入力または選択します。 ご不明な場合は下記「オーダーフォームの使い方」でご確認お願い致します。 オーダーフォームの使い方 |
| 3．商品ご発送のお知らせ 商品発送後、お問い合わせ番号・お支払い総額をメールにてご連絡いたします。 |
| 4．商品到着 お気付きの点がございましたら、取引メッセージまたはkingdom@lion.ocn.ne.jpまでご連絡下さい。 |
| 同梱・同時発送について |
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出荷トラブル、輸送事故等を防ぐ為に 商品ごとに同梱可能・不可の指定を記載しております。 商品説明に同梱不可と記載のある商品は同梱できませんので、1商品1梱包にて発送させて頂きます。 その場合、送料も1梱包ずつにかかりますが、あらかじめご了承下さい。 また、同梱可能な商品につきましても梱包サイズ・重量で料金、発送口数が変わる場合がございます。 商品の同梱包につきましては同日落札分のみとさせて頂きます。 また、同梱不可商品の「同時発送」をご希望の場合も同日落札分のみとさせて頂きます。 同梱・同時発送をご希望される場合には、 オーダーフォームの同梱の有無チェック欄にて必ずご連絡下さい。 もし同梱希望にチェックがない状態でオーダーフォームへの入力を完了されてしまいますと 自動的に単品として発送処理させていただいております。予めご了承ください。 ※お取り置きはお受けできませんのでご了承ください。 ※別々のYahoo!IDでの落札商品との同梱・同時発送はお受け致しかねます。 ※姉妹店を含めまして、他店でご落札頂いた商品は同梱致しかねます。 |
| お支払い方法について |
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・PayPay残高払い
・クレジットカード決済
・コンビニ決済
支払い手続きが完了したら、お客様に手続きが完了したことをお知らせするメールが自動送信されます。 支払い完了メールが届いたかご確認よろしくお願いいたします。 |
| 送料について |
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個々の商品ページに記載しておりますのでご確認ください。 北海道・沖縄県・東北地方については商品ページ記載の追加送料を別途頂きます。 離島などの一部地域に関しては別途お見積りさせて頂く場合があり、 また、大型商品はお届けができないものもございますのであらかじめご了承下さい。 |
| 配送について |
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佐川急便・西濃運輸・郵便局から当店で運送会社を指定して発送させて頂きます。 一部の代引きお届け不可地域などをのぞき、原則お客様での運送会社の指定はできかねます。 営業所止めをご希望の場合はできる限り対応致しますので事前にメールでご相談下さい。 |
| 返品及び交換について |
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商品到着後に必ず、商品に不具合や破損がないかご確認下さい。 万一、初期不良等がございましたら、まずメール（kingdom@lion.ocn.ne.jp）または取引メッセージにてご連絡下さい 。 商品ページに保証期間がある商品を除いて、 お届け後7日間以内にご連絡頂いた初期不良や破損以外の交換・返品は承ることができません。 交換対応が可能な場合には、原則として返金等はお受け致しません。 交換に必要な費用の負担及び返送手配は当店がさせて頂きます。 商品の在庫がある場合は早急に交換させていただきますが、欠品の場合は全額返金等により対応させていただきます。 初期不良・破損によるご返品の場合は、お客様より頂戴いたしました金額を全額返金いたします。 ただし、その範囲を超える保証金・賠償金等はいかなる場合でもお支払いできませんのでご了承ください。 また商品不良、別商品等で返品があった場合でも 弊社への連絡なしに商品をご返品されますと受け取りができません。 お客様のご都合（イメージ違い等）による返品は受け付けることができません。 |
| 評価について |
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商品発送後にお取引お礼の評価を入力いたします。 落札後、評価不要の落札者様はオーダーフォーム要望欄に「評価不要」のご記載をお願い致します。 |
| その他の注意事項 |
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＜領収書＞ 領収書の金額は商品代金・消費税・送料・代引手数料の合計金額となります。 Yahoo!かんたん決済をご利用の際は原則として領収書の発行を行っておりません。 クレジットカードでお支払いの際はカード会社から届く利用明細をもって領収書とさせて頂きます。 |
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＜キャンセル＞ 落札後のキャンセル、不良品以外の返品交換キャンセル及び入札取り消し等、 落札商品のキャンセルに関しましてはお受けしておりません。 入札の取り消しに関しても弊社がメールを確認した時点で行いますが、終了当日や営業時間外はできません。 一切のキャンセルはできないとご理解いただき、入札の際は十分にご確認の上ご入札下さい。 |
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＜商品について＞ 在庫管理、商品情報の更新につきましては万全を期しておりますが、 更新時のタイムラグや注文が集中した場合などには在庫切れが生じることがございます。 その場合、誠に勝手ながらその旨をメールにてご連絡し、キャンセルとさせていただく事がございます。 予めご了承頂けます様、お願い致します。 |
